Марина, добрый день! Нам очень жаль, что с Вами случилась такая непрятность. Все наши изделия тщательно проверяются перед отгрузкой, и такой брак , наши сотрудники ОТК вряд ли могли пропустить. Хотелось бы уточнить: юбка была в фирменной упаковке? Упаковка была сохранна? Не вскрыта? Это важно, так как все свои вещи мы поставляем в идеальном виде, на вешалках, в пакетах, в фирменном чехле.После отправки товара со складана маркетплейс, доступа к нему мы не имеем.Возможно, это - последствия небрежных примерок до Вас.Не все покупательницы бережно относятся к вещам.И не всегда сотрудники пункта выдачи проверяют возвраты. Мы с 2015 года сотрудничаем с Вайлдберриз и , к сожалению на площадке такое случается. Покупая на маркетплейс- это всегда риск.Поэтому , мы всегда советуем внимательно все проверять,тем более застежку.Мы можем гарантировать Вам качество и сохранность вещи только продавая из своего интернет- магазина. Марина, мы ценим наших покупателей и всегда стараемся решить все возникшие недоразумения. Просьба написать на shop@misslo.com cвой телефон , или позвоните по тел.8-800-333-72-58. Мы обязательно решим эту проблему. С уважением, ст. администратор Людмила.

Людмила , добрый день! Спасибо Вам большое за покупку и за отзыв. Рады, что Вы оценили многофункциональность платья, и надеемся дальше радовать Вас стильными, качественными и многофункциональными вещами. А Яна, как всегда ,любит устраивать для Вас, наши любимые покупательницы конкурсы с подарками , а также проводить для Вас "дни хороших скидок". Ждем Вас на эфирах в VK на странице misslo.com по понедельникам и четвергам в 12-00, а также смотрите на RUTUBE на странице misslo.com программу "Точка сборки" ,где Яна проводит интервью с интересными , известными людьми и показывает красивые образы своих коллекций. С уважением, ст. администратор Людмила.

Ирина , добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся делать все, чтобы Вы не разочаровались в наших коллекциях. Яна создает свои коллекции в ногу с мировыми трендами. Создавая модели .Яна большое внимание уделяет тканям , аксессуарам , поэтому наши дизайнерские вещи носят клиенты годами. И еще отличие нашей одежды от других брендов - сочетание моделей новой коллекции, и капсул предыдущих сезонов. А мы всегда рады показать новинки на эфирах в VK на странице misslo.com по понедельникам и четвергам в 12-00, а также смотрите на RUTUBE на странице misslo.com программу "Точка сборки" ,где Яна проводит интервью с интересными , известными людьми и показывает красивые образы своих коллекций. С уважением, ст. администратор Людмила.

Людмила , добрый день! Спасибо за обратную связь. Очень приятно читать, о том, что наши подарки подходят Вам и приносят радость. А мы команда LO ,во главе с Яной будем радовать Вас на наших эфирах показами новинок, новыми конкурсами , розыгрышами , и дарить красивые подарки нашим постоянным участникам и покупателям.Ждем как всегда Вас на эфирах в VK на странице misslo.com по понедельникам и четвергам в 12-00, а также смотрите на RUTUBE на странице misslo.com программу "Точка сборки" ,где Яна проводит интервью с интересными , известными людьми и показывает красивые образы своих коллекций. С уважением, ст. администратор Людмила.